Bernd Kronach, (IT's) 'Bout Management Services

Meine Leistungen

Meine Leistungen im Überblick

Customer satisfaction is my main goal!

360° Analysen:
Sicherheit, Komplianz & Effizienz

Ich biete Interne Audits, Beratung oder Unterstützung zur Sicherstellung der Konformität ihres Unternehmens.

Sie wollen oder müssen sich mit der Durchführung von Internen Audits beschäftigen und Ihnen fehlt das Know-How zur zielgerichteten Umsetzung und Etablierung in der Organisation oder notwendige Ressourcen stehen nicht ausreichend zur Verfügung?

Ich berate und unterstütze Sie gerne. Nutzen Sie meine langjährige Erfahrung in der Durchführung von Audits, Sicherheitsüberprüfungen oder der Risikobewertung.

Projektmanagement

Der Erfolg Ihres Projektes steht bei mir immer im Mittelpunkt.

Gemeinsam mit Ihnen reflektiere ich die Ausgangssituation, Ihre Zielsetzung oder mögliche Schwierigkeiten Ihres Projektes. Meine Beratungsleistungen richtet sich nach Ihrem tatsächlichen Bedarf.

Das heißt, ich liefere kein Projektmanagement von der Stange, sondern qualifizierte, zielgerichtete Unterstützung.

Quality Service & Customer Relations

Die Qualität des Kundenservices wird von Kunden als eines der Hauptkriterien zur Einschätzung
- ob ihr Unternehmen ein gutes, mittelprächtiges oder gar schlechtes Image hat, unabhängig von ihren tatsächlichen Produkten – herangezogen.

Durch meine 31 Jahren Erfahrungen im Service und Kundenservice kann ich ihrem Unternehmen auf allen Ebenen der Serviceerbringung den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringen.

Inventarisierung,
Dokumentation & Analyse

Francis Bacon erkannte bereits im 16. Jahrhundert, dass ‚Wissen Macht ist‘; dazu möchte ich ergänzen: „Nichts zu Wissen ist somit Machtlos“.

Wenn Sie also nicht genau wissen, wie ihre Infrastrukturkomponenten miteinander zusammenhängen, welche Serviceverträge was abbilden, welche Lizenzen wo benötigt werden, welcher Benutzer wo Zugriff hat, wenn sie auf keine aktuelle, durchgängige und sichere Dokumentation zugreifen können, können Sie sich und Ihr Unternehmen nicht vor Missbrauch, Manipulationen, falschen Planungen auf Grundlage von halbwahren Aussagen schützen.

Höchste Zeit ihre CMDB smart zu machen und ihnen endlich ein gutes »endlich-weiß-ich Gefühl« zu geben.